Atferlishagfræði skipar stóran sess í allri þróun og í öllum samskiptum við viðskiptavini hjá leiðandi fyrirtækjum á borð við Google, Amazon, Facebook, Unilever og Procter & Gamble. Umrædd fyrirtæki eru […]

Á fundinum fáum við innsýn í hvernig Reykjavíkurborg beitir aðferðafræði þjónustuhönnunar í stafrænni vegferð borgarinnar. Borgin hefur blásið til sóknar til að hraða stafrænum umbreytingum til næstu þriggja ára með […]

Vegna fjölda áskoranna endurtökum við Dokkufundinn með henni Sóley - upptakaa af fyrri fundinum eyðilagðist, því miður. Við tökum 35 þúsund ákvarðanir á hverjum degi. Aðeins örfáar þeirra eru meðvitaðar […]

Fundir geta verið frábær tæki til að stýra fyrirtækjum, deildum eða einstökum verkefnum en því miður eru margir sammála um að fundir mættu almennt vera betur skipulagðir og þeim betur […]

Með aukinni tækni sem safnar stafrænu ryki (e. Digital Dust) daglegs lífs, gögnum sem spanna stafræna og líkamlega heiminn, er hægt að nota upplýsingar til að hafa áhrif á hegðun […]

ATH. að fundurinn hefst kl. 10.00 Icelandair hefur síðan 2017 verið í Customer Experience vegferð en í dag er sérstakt teymi innan Icelandair sem ber ábyrgð á upplifun viðskiptavina. Teymið […]

Tölvu- og netárásir á einstaklinga og fyrirtæki eru því miður komnar til að vera og vaxa um tugi prósenta árlega. Yfir 90% netsvika ganga út á það að fólk „bíti […]

Hér er tengilinn beint inná fundinn - ath. þú verður að copy / paste: https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19:meeting_N2FhNmViZmYtYmQzMy00YTA3LTg1MjctNTg2Zjk2NWI5MmIw@thread.v2/0?context=%7B%22Tid%22:%222d4d7013-2d4c-42c7-9cdb-948146c35399%22,%22Oid%22:%22541696f7-9d75-4931-b852-3c8d2296f923%22%7D   Á þessum Dokkufundi leggjum við áherslu á leiðir til að gera vinnuna skemmtilegri og […]