Frá innviðum til upplifunar. Stafræn umbreyting með viðskiptavininn í forgrunni

Hvernig umbreytir maður hefðbundnu veitufyrirtæki í öflugt þjónustufyrirtæki á stafrænum tímum? Í þessari stuttu kynningu deilir Sigríður Sigurðardóttir, forstöðukona Stafrænnar þróunar hjá Veitum, reynslu sinni af því að leiða stafræna umbreytingu í stærsta veitufyrirtæki landsins. Hún ræðir mikilvægi þess að byggja upp sterkt og samhent stjórnendateymi til að styðja við breytingar og tryggja árangursríka innleiðingu. Einnig verður fjallað um hvernig Veitur hafa markvisst þróað þjónustuhugsun innan fyrirtækisins og hvernig allur rekstur og ferlar eru endurskoðaðir samhliða innleiðingu nýrra lausna og kerfa.

Hver verður með okkur?

Sigríður Sigurðardóttir forstöðukona Stafrænnar umbreytingar hjá Veitum.

Sigríður á LinkedIn

Hæfniþættir: Á Dokkufundum er fjallað um efni í samræmi við nýlegar hæfnirannsóknir, um hvaða hæfni er æskilegt í dag og talið er að verði í eftirspurn á næstu árum, hvort sem horft er til vinnu og vinnumarkaðar, eða til að dafna í samfélagi framtíðarinnar.