Tölfræði Dokkunnar 2012 - 2013

Lean námskeið: A3 og Kaizen

Frábær námskeið með hinni snjöllu Viktoríu Jensdóttur, sem er einn af okkar helstu sérfræðingum á sviði Lean.

Við byrjum á Scrum og Kanban

Hugmyndin að baki BEZTA er m.a. sótt í Agile hugmyndafræðina, það þýðir að hver námsþáttur á BEZTA námskeiði er stuttur og kröftugur og skilar þekkingu og hagnýtum aðferðum starx.

Um Steve Jobs

"Ástríðufullur og knúinn áfram af einstæðri sýn um samruna tækni og fagurra lista var Steve Jobs sá einstaklingur á síðari hluta tuttugustu aldar sem hafði hvað mest áhrif á mótun samtímans eins og hann snýr við okkur frá degi til dags"

Vodafone komið í Dokkuna

12.3.2012: Hlutverk Vodafone er að auðvelda fólki samskipti með því að bjóða alhliða fjarskiptaþjónustu til einstaklinga og fyrirtækja. Okkar framtíðarsýn er að eiga ánægðustu viðskiptavini á Íslandi árið 2013 og því leggjum við ríka áherslu á góða þjónustu. Starfsmenn Vodafone eru um 390 talsins.

Lögreglan á höfuðborgarsvæðinu er komin í Dokkuna

1.3.2013: Stefna lögreglunnar á höfuðborgarsvæðinu er að auka öryggi og öryggistilfinningu þeirra sem búa, starfa og dvelja í umdæminu. Öll starfsemi embættisins miðar að þessu grundvallarmarkmiði.

Almannatengsl og fjárfestatengsl: Sýnileiki - hvar, hvernig og hvers vegna?

Almannatengsl eru gríðarlega mikilvægur hluti af stjórnun og rekstri venjulegra skipulagsheilda og áhugavert að fá innsýn inn í þennan heim, sem ræður oft svo miklu um uppbyggingu ímyndar og orðspors.

Avis bílaleiga er nýtt Dokkufyrirtæki

20.02.2013: Bílaleiga Avis hefur fjölda leigustöðva um land allt sem þýðir að viðskiptavinir geta auðveldlega fengið bíl á einum stað og skilað honum á öðrum.

CRM hjá Símanum - fyrirtækjaheimspeki

CRM - Stjórnun viðskiptatengsla er fyrirtækjaheimspeki þar sem lögð er áhersla á að leggja rækt við og hafa áhrif á samband fyrirtækis og viðskiptavina með það að leiðarljósi að byggja upp arðbært samband milli beggja aðila. Síminn hefur allt frá árinu 2006 verið að innleiða CRM.

Ertu stjórnandi eða leiðtogi - eða er þetta bara bull spurning?

Á fundinum verður fjallað um stjórnun og forystu í ljósi verkefna forystusveitarinnar með breytingarstjórnunarívafi. Fjallað verður um kenningar, mikilvægi jafnvægis í forystusveitinni, raunhæfar nálganir, einstök verkefni og dæmi úr fyrirtækjaumhverfinu sett í samhengi.