Dokkufundir - fyrir þau sem vita að framtíðin bíður ekki eftir þeim sem bíða...

Við ætlum að kafa í grundvallaratriðin í CRM eða stjórnun viðskiptatengsla. Af orðum sérfræðinga á þessu sviði má ráða að þeim finnst stundum full frjálslega farið með merkingu fyrirbærisins og […]

Nýlega tók Landsbankinn upp nýtt öryggiskerfi í netbanka einstaklinga sem hámarkar öryggi notandans, gerir auðkennislykla óþarfa, eykur þægindi við notkun og dregur úr líkum á fjársvikum og annarri misnotkun. Þetta […]

Prófanir í tengslum við nýtt öryggiskerfi Landsbankans

Verkefnastjórnun hjá Marel

Open Space hugmyndafræðin

Gerð gæðahandbókar fyrir vef

Sölustjórnun

CRM: Stjórnun viðskiptatengsla - hvað er CRM?

Af hverju vöknum við á morgnana og förum til vinnu alla daga, allan ársins hring? Það getur ekki bara verið vegna launana. Ýmsar rannsóknir sýna að það eru fjölmargir aðrir […]

risaDokkufundur: Mannauðsstjórnun - hvatning

Stefnumótun og áætlanagerð ráðuneyta: Framtíðarsýn

Í fyrirlestrinum förum við yfir vinnuumhverfi sölustjórnandans og ræðum drifkrafta í sölu og þjónustu til viðskiptavina. Við munum skoða ákjósanlega leið til að vinna að umbótum á sölustjórnun og ræða […]