Gæðastjórnun: Innleiðing, verkferlar og þjálfun
Dokkan , IcelandErla Konný Óskarsdóttir fjallar um gæðastjórnun; innleiðing, verkferlar og þjálfun í Dokkunni 8. nóv. 2012.
Loading view.
Samskiptagreining í fyrirtækjum
Dokkan , IcelandGuðfinna Ingjaldsdóttir fjallar um samskiptagreiningu í Dokkunni 15. nóv. 2012
Samskiptastefna fyrirtækja
Dokkan , IcelandSigrún Þorleifsdóttir fjallar um samskiptastefnu í Dokkunni 15. nóv. 2012
Starfsmannasamtöl – ný nálgun
Dokkan , IcelandStarfsmannasamtöl - ný nálgun
CRM: Hver er ávinningurinn ef rétt er að farið
Dokkan , IcelandVið ætlum að kafa í grundvallaratriðin í CRM eða stjórnun viðskiptatengsla. Af orðum sérfræðinga á þessu sviði má ráða að þeim finnst stundum full frjálslega farið með merkingu fyrirbærisins og við í Dokkunni ákváðum að leggja okkar af mörkum til að leita svara.Hvað er CRM í grundvallaratriðum, hvernig geta fyrirtæki og stofnanir nýtt sér aðferðina […]
Prófanir í tengslum við nýtt öryggiskerfi Landsbankans
Dokkan , IcelandPrófanir í tengslum við nýtt öryggiskerfi Landsbankans
Frjá sjónarhóli prófarans
Dokkan , IcelandNýlega tók Landsbankinn upp nýtt öryggiskerfi í netbanka einstaklinga sem hámarkar öryggi notandans, gerir auðkennislykla óþarfa, eykur þægindi við notkun og dregur úr líkum á fjársvikum og annarri misnotkun. Þetta var stór breyting og mun vera farið yfir þá innleiðingu frá sjónarhorni prófarans.
Verkefnastjórnun hjá Marel
Dokkan , IcelandVerkefnastjórnun hjá Marel
Open Space hugmyndafræðin
Dokkan , IcelandOpen Space hugmyndafræðin
CRM: Stjórnun viðskiptatengsla – hvað er CRM?
Dokkan , IcelandCRM: Stjórnun viðskiptatengsla - hvað er CRM?
Sölustjórnun
Dokkan , IcelandSölustjórnun
Gerð gæðahandbókar fyrir vef
Dokkan , IcelandGerð gæðahandbókar fyrir vef