Dokkufundur 14.12.2012: Finnur Magnússon hefur starfað sem vörustjóri (e. Product owner) hjá Marorku í rúmlega eitt ár. Á þeim tíma hefur veflausnin Marorka Online verið endurhönnuð og útfærð miðað við kröfur viðskiptavina og markaðarins.
Herdís Pála Pálsdóttir í Dokkunni 1. nóv. 2012
Markmið fundarins er að gefa innsýn í stöðu verkefnastjórnunar hjá Stjórnarráðinu.
Sókratísk samræðuhefð: MPM námið í HR býður í kennslustund
Í kjölfar alþjóðlegu fjármálakreppunnar 2007-2008 setti bankaeftirlitsnefnd Alþjóðagreiðslubankans (BIS), fram tillögur sem miðuðu að því að draga lærdóm af kreppunni og minnka líkur á annarri viðlíka bankakrísu. Tillögurnar ganga undir nafninu Basel III og verða innleiddar á evrópska efnahagsvæðinu á næstu árum.
Erla Konný Óskarsdóttir fjallar um gæðastjórnun; innleiðing, verkferlar og þjálfun í Dokkunni 8. nóv. 2012.
Guðfinna Ingjaldsdóttir fjallar um samskiptagreiningu í Dokkunni 15. nóv. 2012
Sigrún Þorleifsdóttir fjallar um samskiptastefnu í Dokkunni 15. nóv. 2012
Starfsmannasamtöl - ný nálgun
Við ætlum að kafa í grundvallaratriðin í CRM eða stjórnun viðskiptatengsla. Af orðum sérfræðinga á þessu sviði má ráða að þeim finnst stundum full frjálslega farið með merkingu fyrirbærisins og við í Dokkunni ákváðum að leggja okkar af mörkum til að leita svara.Hvað er CRM í grundvallaratriðum, hvernig geta fyrirtæki og stofnanir nýtt sér aðferðina […]
Prófanir í tengslum við nýtt öryggiskerfi Landsbankans
Nýlega tók Landsbankinn upp nýtt öryggiskerfi í netbanka einstaklinga sem hámarkar öryggi notandans, gerir auðkennislykla óþarfa, eykur þægindi við notkun og dregur úr líkum á fjársvikum og annarri misnotkun. Þetta var stór breyting og mun vera farið yfir þá innleiðingu frá sjónarhorni prófarans.