Við vitum að fyrirtæki fá aðeins eitt tækifæri til að skapa fyrstu upplifun tilvonandi viðskiptavina. Hugur okkar er þrautþjálfaður í að greina aðstæður og einstaklinga á sekúndubroti, draga ályktanir og taka ákvörðun. Spurningar sem vakna hjá viðskiptavinum við fyrstu upplifun eru mikilvægar til að tilvonandi viðskiptavinur geti tekið ákvörðun hratt. Til að koma í viðskipti […]

Á Dokkufundinum fer Auðbjörg, nýr áhættustjóri Isavia, yfir hvernig það er að byggja upp og innleiða heilstæða áhættustýringu fyrir samstæðu ÍSAVIA. Hver verður með okkur? Auðbjörg Friðgeirsdóttir, áhættustjóri Isavia Misstir þú af fundinum eða viltu rifja upp? Skráðu þig á Dokkufundinn á hefðbundinn hátt og þú færð sendan tengil á upptöku frá fundinum. Mikilvægt: Ef þú […]

Verkefni Rannís eru mjög fjölbreytt og á undanförnum árum hefur starfsemi Rannís vaxið og mannauður eflst. Rannís hefur umsjón með helstu samkeppnissjóðum á sviði rannsókna og nýsköpunar, menntunar og menningar á Íslandi, auk samstarfáætlana ESB og norrænna áætlana sem veita styrki til samstarfsverkefna, náms og þjálfunar. Í ljósi þessa er sjálfsagt að spyrja: Fyrir hverja […]

Meðal einstaklingur á Íslandi hendir um 90kg. af mat á ári - er það virkilega satt? Að leifa mat er ekki góður siður. Ekki nóg með að þá fari maturinn sjálfur til spillis og enginn fær að njóta hans heldur er um leið verið að sóa fjármunum og auðlindum jarðar. Þar að auki tekur maturinn […]

Á Dokkufundinum mun mannauðsstjóri Þjónustu- og nýsköpunarsviðs Reykjavíkurborgar fara yfir sínar vangaveltur um hvað sé mennskur vinnustaður og hvaða leiðir hún hefur valið að fara til að viðhalda og hlúa að því í sínu starfi. Meðal þess sem Guðfinna kemur inn á er endurgjöf, kúltúrhakk, öryggi og traust. Hver verður með okkur? Guðfinna Eyrún Ingjaldsdóttir, […]

Allflest fyrirtæki og skipulagsheildir eru að kljást við krefjandi kringumstæður og vandamál í dag. Viðskiptaumhverfi hefur á síðastliðnum 1-2 áratugum hratt þróast frá því að byggja á vissum fyrirsjáanleika þar sem langtíma skipulag skilaði góðum árangri; yfir í flóknari og flæktari aðstæður þar sem augljós svör og lausnir eru undantekningin frekar en reglan.Síðustu 4-5 ár […]

Heimurinn er að breytast á meiri hraða en nokkru sinni fyrr og við sem fyrirtæki þurfum að fylgja með til að ná árangri. Það þýðir að við þurfum að vera lærdómsfús, nýskapandi og stórhuga. Ánægt starfsfólk sem fær tækifæri til að vaxa nær meiri árangri og skilar meira virði til viðskiptavina og samfélagsins. Nýsköpun í fræðslu og […]

Stefán Jon ætlar að gefa okkur innsýn í hugleiðingar sínar um heiminn eins og hann er - en þar stöndum við, sem mannkyn, frammi fyrir stórum og flóknum verkefnum. Inn í stóru myndina er svo ofin persónuleg saga um hið mannlega hlutskipti í ljósi vináttunnar. Fyrr á þessu ári gaf Stefán Jón út bókina "Heimurinn eins og hann […]

Er framtíðin komin með hjálp gervigreindar? Markmiðið með fundinum er að veita þeim sem hann sitja innblástur og hugmyndir hvernig hægt er að nýta aðgengileg gerivgreindartól. Við skoðum hvernig gervigreindun hjálpaði til við að framleiðslu á markaðsherferð og skyggnumst til framtíðar. Hvernig virkar gervigreind og hvað er undir húddinu? Á hverju byggir Chat-GPT, DALL-E og […]

Stórfelld fjölgun innflytjenda, erlendra ferðamanna og aukin samskipti við fólk úr annarri menningu en íslenskri, m.ö.o. menningarlegur margbreytileiki verður sífellt áleitnari veruleiki á Íslandi og kallar á ný viðhorf og hegðun í samskiptum. Nú er fimmti hver starfandi á vinnumarkaði, einstaklingur af erlendum uppruna. Ólík tungumál, mismunandi gildi, ólíkur skilningur, annarskonar vinnumenning, tungumálaörðugleikar og fordómar […]

Það að vera góður eigin leiðtogi er lykill að árangri, jafnt í vinnu og einkalífi. Fyrir þau sem eru, eða vilja komast í stjórnendastöður er þetta einnig algjört lykilatriði því Self-Leadership er lykill að því að vera góður leiðtogi fyrir aðra og leiðtogi árangurs. Hugmyndafræði "Self-Leadership" er enstaklega gagnleg til að auka árangur og ánægju, […]