Hvernig getum við einfaldað skipulag og aukið fagmennsku og árangur í eigin starfi með aðferðum Lean - taka 2
2018-09-03 10:00 - 11:00 (Atlantic/Reykjavik) | Dokkan, Iceland
Vegna mikillar eftirspurnar þá færum við fundinn í stærri húsakynni og breytum tímanum til kl. 8.30 – 9.45.Við endurtökum Dokkufundinn með Margréti Björk vegna fjölda áskoranna:Á Dokkufundinum verður farið yfir í stuttu máli, hvernig hægt er að bæta eigið skipulag með 5S, kennd er einföld aðferð við að halda allri vinnu í réttu ferli, hvernig á að skipuleggja verkefni, hvernig á að losna við áreiti, hvernig á að meðhöndla t-póstinn sinn og

Mannauðsstefna sem virkt stjórntæki hjá Reykjavíkurborg
2018-09-03 10:00 - 11:00
Reykjavíkurborg er einn af fjölmennustu vinnustöðum landsins. Borgin gaf út nýja mannauðsstefnu síðast liðið vor og því áhugavert að fá að skyggnast inn vinnuna við að mótun nýrrar mannauðsstefnu og hvernig hún er virkjuð í daglegri stjórnun.Á fundinum verður sérstaklega fjallað um stefnuferlið, mannauðstefnuna sem stjórntæki og innleiðingu hennar.Hverjir verða með okkur?Ragnhildur Ísaksdóttir og Lóa Birna BirgisdóttirHvar verðum við?Í

Workplace, vefþróun og samfélagsmiðlar
2018-09-06 10:00 - 11:00
Landspítali opnaði nýjan ytri vef fyrr á þessu ári og hyggst ræsa nýjan innri vef núna á haustdögum. Sá fyrri er með um 5.000 síður, en hinn síðari um 50.000. Í millitíðinni hefur spítalinn innleitt samskiptamiðilinn Workplace fyrir starfsfólk. Nú hafa nær allir 5.000 starfsmenn Landspítala skráð sig inn á Workplace og þúsundir manna þar nota miðilinn daglega.Workplace gjörbreytir kröfum flestra vinnustaða til hefðbundinna innri vefja. Á sama tíma hefur Landspítali gjörbreytt nálgun

Unlocking the Mind - Dokkufundur 2
2018-09-06 10:00 - 11:00
LÍFSLYKLARAlda Karen ætlar í þessum fyrirlestri að fara yfir nokkra vel valda lífslykla til að fylgja okkur inn í veturinn. Alda ætlar sér að endurforrita í okkur hugann með því að gera okkur meðvitaðri hvað er að gerast í heilanum þegar við hugsum, finnum tilfinningar og gerum hlutina. Hvaða leiðir hugsanir og tilfinningar fara í huganum og hvernig við getum stjórnað þeim og látið þær vinna fyrir okkur en ekki á móti okkur.Draumar, markmið og aðgerðirAlda sýnir okkur

Vertu betri samningamaður á 45 mín.
2018-09-17 10:00 - 11:00
Alla daga stöndum við í samningaviðræðum; í vinnunni, við yfirmanninn, við samstarfsmenn, félaga og vini, við makann og börnin. Hvernig til tekst skiptir miklu máli fyrir velgengni okkar, vinnustaðarins og hamingju okkar sjálfra og fjölskyldu okkar.Á fundinum verður fjallað um lykilþætti í árangursríkri samningatækni. Hvernig mannleg nálgun hefur áhrif á getu okkar í samningaviðræðum.Hver verður með okkur?Elmar Hallgríms HallgrímssonElmar hefur

Skjalastjórnun: Móttaka og afgreiðsla pappíra
2018-09-18 10:00 - 11:00
Hjá Sjóvá er starfrækt skjalaver þar sem þrír starfsmenn starfa við móttöku og skráningu gagna. Farið verður yfir helstu verkefni deildarinnar og sérstök áhersla lögð á hvernig pappír er meðhöndlaður allt frá móttöku til eyðingar.Við beinum sjónum okkar sérstaklega að: Móttökuferlinu Skönnun og vistun Aðstöðu, tækjum og tólum Pökkun og frágangi Tiltækileika FörgunAð lokum verða gömul og ný

Verndun persónuupplýsinga í tengslum við mannauðsstjórnun og málefni starfsmanna
2018-09-20 10:00 - 11:00
Fundurinn er kl. 8.30 – 9.45Mannauðsdeildir fyrirtækja og stofnana vinna með umfangmikið magn persónuupplýsinga í störfum sínum, þ. á m. viðkvæmar persónuupplýsingar um heilsufar starfsfólks.Hvaða reglur gilda um vinnslu og varðveislu þessara upplýsinga og hverju þurfa mannauðsdeildir að huga að við söfnun og varðveislu þeirra? Farið verður yfir meginreglur nýrra persónuverndarlaga með tilliti til vinnslu persónuupplýsinga hjá mannauðsdeildum.Dæmi um persónuupplýsingar

Þjónustustjórnun; áherslur, sérstaða og þróun
2018-09-25 10:00 - 11:00
Þjónusta og þjónustustjórnun hefur fengið aukna athygli undanfarin ár. Er það bæði vegna þess að skilningur stjórnenda á viðfangsefninu hefur vaxið en ekki síður vegna þess að kröfur samfélagsins hafa aukist. Þannig eru notendur þjónustu gjarnan meðvitaðri um rétti sinn og valkosti en áður, m.a. vegna betra aðgengis að upplýsingum samfara almennri netnotkun.En hvað er þjónusta, hvernig er hún frábrugðin öðrum lausnum sem í boði er og hvaða sérstöku áskoranir eru það sem stjórnendur

Að byggja upp vinsæla blogg- og vefsíðu
2018-10-02 10:00 - 11:00
Gulur, rauður, grænn og salt (www.grgs.is) – sagan af uppbyggingunni.Á Dokkufundinum fáum við innsýn í bloggheiminn, þann merkilega heim. Farið verður yfir ferlið alveg frá því að hugmyndin fæðist og þar til hún varð að einni af vinsælustu uppskriftarsíðum landsins.Fjallað verður um markaðssetningu, leiðir til tekjuöflurnar, ásamt hlutverki samfélagsmiðla og hvernig þeir hafa breyst milli ára, ásamt því að við fáum innsýn í tölunar á bak við síðuna; heimsóknir og

Bylting í stjórnun - líka á Íslandi? Hamingjan "rules"
2018-11-01 10:00 - 11:00
Á Dokkufundinum fáum við yfirlit yfir það helsta sem kom fram á ráðstefunni “Bylting í stjórnun”, sem haldin var á vegum Manino á Hilton Nordia í sept. sl.Á ráðstefunni komu fram 5 erlendir framsögumenn með athyglisverðar kenningar um hvað væri framundan á sviði stjórnunar. Er bylting í kortunum, þurfum við að bregðast við og þá hvernig? Hvernig er staðan í stjórnun á Íslandi miðað við það sem fram kom á ráðstefnunni?Eins og nafn ráðstefnunnar gefur til kynna var fjallað um

Sveigjanleiki í starfi í fjölmörgum myndum
2018-11-01 10:00 - 11:00
Spurningar sem við ætlum að leita svara við á fundinum eru ma.: Hvað felst í sveigjanleika í starfi? Hvernig er hægt að vinna sveigjanlega? Hvernig getum við gert vinnustaði sveigjanlegri? Að hverju þarf að huga? Hvaða græða fyrirtæki og starfsfólk á auknum sveigjanleika?Raddir sem krefjast styttingar vinnuvikunnar hafa orðið æ háværari undanfarna mánuði. Stytting vinnuvikunnar er aðeins ein af fjölmörgu lausnum til að gera

Eru til eitraðir vinnustaðir? Einkenni og afleiðingar
2018-11-02 10:00 - 11:00
Við fáum hana Þórkötlu Aðalsteinsdóttur til að segja okkur allt um það.Fjölmargir vinnustaðir standa frammi fyrir verulegum vanda vegna “óheilbrigðar” fyrirtækjamenningar og starfsanda, sem bitnar síðan á rekstri fyrirtækisins og líðan og heilbrigði starfsfólks. Við ætlum að skyggnast inn í veröld vinnusálfræðinnar og leita svara og lausa með reynsluboltanum Þórkötlu.Hver verður með okkur?Þórkatla Aðalsteinsdóttir, sálfræðingur hjá Líf og sálHvar verðum

Hvernig hámörkum við orku og skilvirkni í vinnu og daglegu lífi?
2018-11-02 10:00 - 11:00
Á þessum Dokkufundi verður yfir þá þætti sem mikilvægastir eru til að hámarka orku og skilvirkni, bæði þegar kemur að vinnu og einkalífi. Fjallað verður um svefn, hreyfingu, kulnun og líkamleg álagseinkenni. Einnig verður farið yfir líkamsbeitingu og líkamsstöður í og við vinnu (“ekki vera rækja”) og hvernig hægt er að leggja sitt af mörkum til að koma í veg fyrir álagseinkenni í til dæmis mjöðmum, mjóbaki, hálsi og herðum.Ásamt því að fjalla um þessa þætti munum við ræða lausnir og

Innri úttektir og góðar venjur við gerð verklagsreglna
2018-11-14 10:00 - 11:00
Hluti af rekstri stjórnunarkerfa er að skoða og rýna reglulega eigin framkvæmd m.t.t. hvernig tekist hefur til við að innleiða og fylgja þeim kröfum sem ákveðið hefur verið að vinna eftir og stuðla að stöðugum umbótum. Hluti þessarar skoðunar, eða rýni er framkvæmd innri úttekta en innri úttektir eru almennt skilyrtar í rekstri stjórnunarkerfa.Með lögfestingu jafnlaunavottunar þurfa fyrirtæki og stofnanir að tileinka sér framkvæmd innri úttekta á jafnlaunakerfi sín með það að markmiði

Hvernig á að bera sig að í viðskiptum við ríkið?
2018-12-10 10:00 - 11:00
Íslenska ríkið er risastór aðili á íslenskum innkaupamarkaði fyrir flest allar tegundir vöru og þjónustu? Er fyrir sem þú starfar hjá í viðskiptum við ríkið?Viltu auka hlut ríkisins í þínum viðskitpavina hópi? Hvernig á að bera sig að í viðskiptum við ríkið?Hver verður með okkur?Dagmar Guðmundsdóttir, lögfræðingur hjá RíkiskaupumGuðrún Birna Finnsdóttir, verkefnisstjóra á þjónustusviði RíkiskaupaHvar verðum við?Hjá Ríkiskaupum, Borgartúni 7 c, en

Hvað vilt þú gera á nýju ári?
2018-12-10 10:00 - 11:00
Hvernig getur þú náð markmiðum þínum á nýju ári? Hvert er leyndarmál þeirra sem alltaf ná markmiðum sínum? Eru þeir eitthvað öðruvísi en ég og þú? Hvað aðferðum beita þeir? Áttu kannski engin markmið? Veistu kannski ekki hvað þú vilt? Ertu bara að láta þig dreyma?Aflið sem býr innra með þér – viltu nýta það?Innra með mér og þér býr afl sem stjórnar öllum okkar ákvörðunum. Það hefur áhrif á hvað við hugsum um og

Uppbygging verkefnastofu hjá Össuri
2018-12-10 10:00 - 11:00
Global Program Management Office (GPMO) er ein af þremur verkefnastofum Össurar. Þar eru keyrðir stórir alþjóðlegir verkefnastofnar og verkefni sem styðja við stefnu og vöxt fyrirtækisins. Verkefnastofan var sett á laggirnar árið 2011 og hefur vaxið og þróast í takt við aukið flækjustig og breytingar í innra og ytra umhverfi fyrirtækisins.Áherslur fundarins Þróun verkefnastofunnar – Hvernig hafa áskoranir og áherslur breyst? Resource Allocation, Governance &

Sköpum aðstæður fyrir aukinni vellíðan á vinnustaðnum
2018-12-14 10:00 - 11:00
Það er fullbókað á þennan fund – en við munum endurtaka hann, sennilega í byrjun mars, erum að finna dags..Við lifum í samfélagi þar sem sífellt fleiri virðast finna fyrir einkennum og jafnvel veikindum sem hægt er að rekja til langvarandi streitu og álags bæði í starfi og einkalífi.Á fundinum munum við velta upp nokkrum spurningum: Hvað er til ráða? Vantar þig verkfæri til að skapa jafnvægi og vellíðan á þínum vinnustað? Um hvað snýst

Upplifun viðskiptavina - Customers Journey
2018-12-14 10:00 - 11:00
Búið að bæta við sætum – nóg pláss.Við vitum öll hversu mikilvægt það er að þekkja viðskiptavinina það auðveldar okkur m.a. að skila til þeirra því virði sem þeir eru að óska eftir. Fyrirtæki upplifa oft viðskiptavini sína sem kröfuharða aðila en það er einna helst vegna þess að þau ná ekki að mæta væntingum þeirra.Leitum svara við eftirfarandi spurningum: Hvernig lítur vegferð viðskiptavinarins út hjá þínu fyrirtæki? Er fókus á umbætur til að bæta

Skiptir "employer branding" einhverju máli á Íslandi?
2019-01-08 10:00 - 11:00
Miklar breytingar hafa orðið á undanförnum árum þegar kemur að ráðningum og þörfin fyrir rétta fólkið í réttu hlutverkin eykst stöðugt.Í flestum atvinnugeirum er markaðurinn umsækjendamarkaður sem þýðir að fyrirtæki þurfa að veita öflun umsækjanda aukin gaum og verja fjármunum og tíma til að ná til rétta fólksins. Ímynd fyrirtækja, hraði og upplifun umsækjenda á ráðningaferlinu ásamt menningu og starfsháttum fyrirtækja skipta sköpum á markaði sem þessum.Innan Capacent á

Eru lífeyrismálin leiðinleg eða nauðsynleg? Hvað þarft þú að vita?
2019-01-08 10:00 - 11:00
Nú ætlum við að taka púlsinn á lífeyrismálunum okkar. Hvernig virkar lífeyrissjóðakerfið okkar og getum við haft einhver áhrif á réttindi okkar í framtíðinni – í dag? Nokkrar spurningar sem við leitum svara við: Hvað þarft þú að vita til að fá yfirsýn yfir þín réttindi? Getum við haft einhver áhrif á lífeyrisréttindin? Hvað getur þú gert núna til að tryggja þín réttindin?Hverjir verða með okkur? Þórey S. Þórðardóttir,

Kynningarfundur um IPMA vottun verkefnastjóra 2019. B, C og D stig
2019-01-09 10:00 - 11:00
Verkefnastjórnunarfélag Íslands stendur fyrir kynningarfundi um IPMA vottun verkefnastjóra. Á fundinum verður farið er yfir vottunarferlið og kröfur til umsækjanda.Umsóknir um vottun skulu í síðasta lagi berast félaginu mánudaginn 25. febrúar kl. 12:00.Próf verður haldið miðvikudaginn 13. mars eftir hádegi.Hvað verðum við?Verkfræðingahúsi, Engjateig 9.

Að setja sig í spor notenda: Forsenda fyrir frábærri notendaupplifun
2019-01-10 10:00 - 11:00
Það er orðin sjálfsögð krafa viðskiptavina að upplifun þeirra af þjónustu og vörum sé jákvæð og þau nái þeim árangri sem þau þurfa auðveldlega. Metnaðarfull fyrirtæki sjá að með því að huga að notendaupplifun geta þau sjálf náð betri árangri. Hinsvegar er alls ekki augljóst hvernig á að bera sig að til að gera upplifun viðskiptavina jákvæða. Mikilvægasta skrefið í þá átt er að geta sett sig í spor viðskiptavina og nýtt sér upplýsingar um viðskiptavini í gegnum þróun og afhendingu á vörum og

Mannaflaspár, atvinnuauglýsingar og starfsmannavelta
2019-01-11 10:00 - 11:00
Á fyrsta árfjórðungi 2019 mun Hagstofa Íslands byrja á að safna upplýsingum um laus störf og mannaflapsá á íslenskum vinnumarkaði. Markmið Hagstofu Íslands með þessari starfaskráningu er að til verði hagskýrslur sem gefi góða heildarmynd af fjölda lausra starfa og ráðningum á íslenskum vinnumarkaði.Niðurstöður munu einnig nýtast við mat á stöðugleika og mannaflaþörf á vinnumarkaði og gagnast fyrirtækjum og stofnunum til eigin greininga og áætlana á mannafla.Hagstofa Íslands

Workplace - bóla eða hinn nýi innri vefur?
2019-01-14 10:00 - 11:00
Fjölmargir vinnustaðir eru að annað hvort að vinna með Workplace eða að velta fyrir að hefja innleiðingu á Workplacece.Á fundinum fáum við heyra af reynslu Reykjavíkurborgar af Workplace, hvernig innleiðingin gekk fyrir sigog helstu lærdóma og áskoranir sem má draga af ferlinu.Hver verður með okkkur?Þröstur Sigurðsson,, deildarstjóri Rafrænnar þjónustumiðstöðvar hjá ReykjavíkurborgHvar verðum við?Hjá Reykjavíkurborg, fundarherbergi Hof á 7. hæð á

Viðburðastjórnun: Árshátíð í stóru fyrirtæki, undirbúningur og skipulag
2019-01-14 10:00 - 11:00
Fundurinn er þann 19. feb. en EKKI 21. feb. eins og misritaðist í auglýsingunni i tölvupóstinum – afsakið þetta.Árshátíð fyrirtæka er ómissandi og einn sá viðburður sem starfsmenn flestir bíða spenntir eftir. Starfsmenn eru yfirleitt með miklar væntingar um að árshátíðin verði góð og er því ekkert annað að gera en að vanda vel til verka.Hvernig er árshátíð undirbúin og skipulögð í 1.200 manna fyrirtæki þar sem samsetning starfsmannahópsins

Lestur ársreikninga: Hvaða upplýsingar er að finna í ársreikningum?
2019-01-17 10:00 - 11:00
Fjallað verður um hvað þarf að hafa í huga við lestur ársreikninga og hvaða upplýsingar er þar að finna. Meðal þess sem við stefnum að því að svara er: Hvers vegna eru ársreikningar gerðir? Hverjar eru kröfurnar og af hverju? Hverjir lesa ársreikninga? Eru fleiri en ein tegund reikningsskila? Hversu áreiðanlegar eru fjárhæðir í ársreikningum? Hvað er endurskoðun og hver er munurinn á endurskoðuðum og óendurskoðuðum ársreikningi?

Sköpum aðstæður fyrir aukinni vellíðan á vinnustaðnum
2019-01-29 10:00 - 11:00
Við lifum í samfélagi þar sem sífellt fleiri virðast finna fyrir einkennum og jafnvel veikindum sem hægt er að rekja til langvarandi streitu og álags bæði í starfi og einkalífi.Á fundinum munum við velta upp nokkrum spurningum: Hvað er til ráða? Vantar þig verkfæri til að skapa jafnvægi og vellíðan á þínum vinnustað? Um hvað snýst forvarnarverkefni VIRK Starfsendurhæfingarsjóðs? Hvernig getur vinnustaðurinn þinn nýtt sér vefsíðu

Áætlunargerð: Tilgangur, aðferð og áskoranir
2019-01-30 10:00 - 11:00
Raunhæf áætlun er eitt mikilvægasta verkfæri sem fyrirtæki nýta til að stýra rekstri. Áætlunargerðinni fylgja þó ýmis konar áskoranir sérstaklega þar sem breytingar eru örar.Á fundinum verður lögð áhersla á að svara eftirfarandi spurningum: Til hvers er áætlun gerð? Hverjir nýta áætlunina? Hvaða þætti þarf að taka tillit til? Hvernig styður áætlun við rekstur og stefnu fyrirtækja? Hverjar eru helstu áskoranir? Er áætlunin rituð

Staða endurgjafar á Íslandi og nýjar áherslur í starfsmannasamtölum
2019-02-12 10:00 - 11:00
Tilgangur starfsmannasamtala og frammistöðustjórnunar er að hvetja starfsfólk og efla frammistöðu, en hafa hefðbundnar leiðir skilað tilætluðum árangir? Sennilega ekki. Til að mynda eru aðeins 14% starfsfólks sammála því að frammistöðumat þess hvetji til betri frammistöðu. Vegna þessa hafa margir vinnustaðir tekið upp nýjar og árangursríkari leiðir í starfsmannasamtölum og endurgjöf, í því skyni að efla frammistöðu starfsfólks og auka starfsánægju.Gallup hefur lengi fylgst með
